[聚美优品]曾火爆全国的聚美优品,为何在短短几

ag8编辑 ag8娱乐 2019-08-29

  这是趋势,即使是亚马逊贝佐斯来做聚美优品,也难以保持风光。随着互联网日趋激烈的竞争,马太效应越来越明显。而垂直电商的生存境地越来越难,电商平台越来越集中化。所以聚美优品在面对京东、天猫等平台级的电商中,毫无竞争优势,衰落也成为一个必然。

  最后,转型失利。作为一个美妆电商,在向平台级的转型并不成功,导致最后被平台级的电商企业压制,难以崛起。陈欧还做起了电影/泛娱乐、共享充电宝的生意,但都不太成功。而聚美的市值不断下降,这是一个无法避免的事实。

  如今随着个体品牌的崛起,去中心化的自品牌电商开始有一丝兴起的迹象,这对聚美来说也是机会。聚焦业务,抓住核心用户群,做好产品;以及找到更多廉价的流量才是聚美的当务之急。

  国内的电商平台,除了淘宝、天猫、京东、唯品会、苏宁易购等平台,其他的中小型电商日子愈发艰难。单一的垂直电商平台,如果不能成功地转型为平台型综合电商,那么离他衰败的日子也就不远了。曾经风头正起的当当,也难免逃脱退市卖身的境地,更何况聚美优品呢。

  其次事流量获取问题,现在的互联网最关键的问题是流量。作为电商对流量实在是太渴求了,没有流量,电商也就没有销售额。所以作为聚美优品的创始人,陈欧在微博上不断的吆喝卖货,活脱脱把一个CEO做成了微商。这也是没办法的事儿,毕竟流量费用太高了,陈欧可以作为一个ip来获得相对低廉的流量。

  聚美优品一直存在的问题是假货风波,电商与假货是一个相辅相成的问题,几乎所有的电商平台都与假货有着或多或少的联系。只不过有的电商平台做到好,有的没有把控好。而聚美优品存在的假货问题一直不能得到有效的解决,再加上公关的不给力,导致问题愈演愈烈,口碑和品牌不断下降。

  1、平台销售假货

  在聚美刚出现的时候,面对着众多的消费者,人们的眼前众多的购物平台是没有统一的,因此,当聚美出现了之后,就很快的垄断了这类的消费者,但是,没过多久的时间,市场上就出现了很多种海淘,并且还有同种类型的平台出现在我们的眼前,而且,在聚美上还有卖假货的问题,也算是自毁招牌,在市场上也是占据不了多少的地位的。

  3、CEO能力上的缺陷

  在聚美上卖假货,最初是从消费者的口中听说的,经管这样事情是发生了不止一次,但是,还是有一部分用户是很信任这个平台的,但是,这样的时间还是在不断的发生着,然而在这样的事情过去没有多久之后,就有兰蔻,娇兰等等这些在我们认知中是大牌的品牌,先后是站了出来,打脸这个平台,在这之后,有紧跟着的是被爆出制假的手表,在这件事情上面,聚美原本是不承认的,但是,在后来也是专门出来道歉,最后,还被很多家的律师事务所起诉,通过了这样的一桩桩事情之后,很多人对这个平台的印象大为改观,也是逐渐不在这里买东西了。

  作为天才,就算是自身所具有的能力有多强,但是,随着市场的变化,有的会成为淘汰品,有的在时代的改变中,不断壮大,曾火爆全国的聚美优品,为何在短短几年内,快速走向衰落?这或许是跟平台本身存在的潜在问题有着很大的关系,随着时间的推进,这些问题会逐渐的显现出来,上面说的这3个问题,或许是主要的原因存在。

  曾火爆全国的聚美优品,为何在短短几年内,快速走向衰落?

  在大学毕业后,当别人还在迷茫的时候,就创办了拥有2400万用户的游戏平台GG-Game,并且还获得了MBA的学位,用了一年时间就创办了聚美,四年之后,就成功的以35亿吗,美元的市值成功上市,这样的人在我们的身边就是天才的代表。

  2、市场上出现竞争的对手

  他能够崛起,但是面对之后发生的事情却是解决不了的,在一系列的风波后,他选择在股票下跌时退市,并且还从垂直美妆的电商进行跨境,对于这一系列的动作,很多人统称为“作”,在最后,他也是尝试着转型,想要进军影视,共享充电宝,以及智能家具,在这样的情况下,消耗着身上的名气和资金。

  现在的网络在快速的发展着,在互联网的成长过程中,也是见证了一些企业的兴衰,不知在大家的印象中,是否知道聚美优品,曾经的它也是活跃在我们的视线中,在全国都是很火的还有陈欧为自己做的代言,也是让很多人认识到了聚美优品,在它刚出现在人们视线时,就快速的流行开来,也是只用了3年的时间,就从10万的销售额做到了6个亿,这样的成绩是斐然的,后来,只有31岁的陈欧也是成为了最年轻的CEO,可以说是有很多个光环。

  在发展的过程中,大家只是看到了陈欧的成就,但是,他在背后付出的心血却是很多人见不到的,他也是带着他的聚美走向了神坛,但是,同样是有了3年的时间,聚美优品的市值是快速的缩水,直接从57.8亿美元变成了3.97亿美元,这样的差距是很明显的,也是让人意想不到的。

  从2016年到2017年,聚美优品经历了戏剧化的改变,作为一家年轻的上市公司,从2014年5月在纽交所挂牌上市之后,聚美优品和其创始人陈欧就被推上了风口浪尖,话题不断。陈欧当时是纽交所200多年历史中最年轻的上市公司CEO,聚美优品在上市时的市值一度超过了35亿美元,约合人民币245亿,而陈欧所持股份的市值也约为70亿人民币。然而,到现在,整个聚美优品的市值已经跌至不足30亿。现在回头看聚美优品失败的原因,应该从三个方面看。

  聚美的前身叫团美网,专注女性化妆品团购。在那个中国电商行业还不是很发达的年代,这种专注一个领域的垂直电商是典型的小而美,只做一个细分领域,专注发展的深度,正是因为这样的优势,所以比阿里这样大而全的电商扩张得更快。

  先发优势

  、精准营销聚美一开始只是推出几款打折产品,后来开始玩限时折扣和秒杀。在“双十一”还没有现在这么火的时候,聚美已经会撩拨消费者的心弦,引导、刺激消费。事实上,聚美的价格并不是那么美丽,但女生们依旧乐此不疲,天天守在电脑前准点秒杀。原因就在于聚美在2011年推出的“100%正品”,“30天拆封无条件退款”美妆届最高售后政策。、 广告新颖即使今天聚美已经没有了当年的盛况,“我为自己代言”的广告却依旧被人津津乐道的。正是这支充满正能量而且猛扣年轻人心门的广告,使得聚美的品牌形象得以快速塑造起来。而拍摄微电影,进行软广植入,这种新型的广告方式,不仅增加了品牌知名度,也直接促使聚美植入的产品被抢购一空

  然而,从10年成立到现在,聚美已经走过了7年的时间,7年里,聚美用3年时间将10万变成60亿,又用了3年的时间将57.8亿美元跌为4.33亿美元。而聚美和女生们之间,也产生了“七年止痒”。现在的聚美,基本看不到出路。

  其一,是陈欧的人设崩塌,这个还是很严重的,严重影响了消费者和读者信心。其二,业务上失去了进取之心。其三,在巨头的威压下,垂直电商实际上是个大坑,前车之鉴是凡客、当当等一批。聚美优品率先上市是命运的青睐,但却没有抓住机会把自己做成一个更伟大的公司。要做一家十亿美金的公司,有一个厉害的老大、抓住一个不错的商业机会、有一只高执行力的团队能把老大的项目快速执行,就有机会。要做一家百亿美金的公司,需要抓住一个更大的,时代的机遇。创始人不仅是个人能力强,还需要有足够的视野高度,搭建起来一只能独挡一面,在行业响当当的高管阵容要做千亿美金的公司,在超一流的机遇和团队之外,最重要的应当是整个组织的使命、文化和价值观。看看不管是中国还是国外的千亿美金公司,我们都对他们的使命、文化、价值观会有着清晰的印象

  上市三年市值缩水九成;陈欧网红CEO的光环逐渐黯淡,妄图从共享风口获利,又遭网红小王嘲讽;研发智能硬件推出空气净化器也无疾而终。产生这种现状的原因主要在于以下几个方面:、网购红利的消失电商发展的几年时间里,各大平台的电商纷纷使出杀手锏,促销、正品保证……都是为了吸引用户,但随着网购红利的消失,平台转做更深层次的留存,着力培养用户使用习惯和忠诚度。前有淘宝、京东等几大综合电商在美妆行业的渗透,后有小红书、考拉等新起之秀的步步紧逼,聚美市场份额出现大幅萎缩。假货风波先是被娇兰、DHC、兰蔻等国际化妆品大牌打脸,紧随其后又被曝出第三方手表业务售假,而后又是天涯社区自称聚美员工的假货爆料……一波未平,一波又起,但就如当时刘惠璞说的那样,聚美的流量在增加,但销量在下降。虽然真假难辨,但消费者不再买账,即使聚美不惜花大价钱留住顾客,收益也是甚微。、商业模式的骤变在假货风波后,聚美开始断臂自救,砍掉了曾经最赚钱的第三方业务。将电商平台转为聚美自营,再是布局新业务“极速免税店”,完成由垂直美妆电商到跨境电商的转型。这一系列转型,仅仅只是随了电商行业发展的大流,不能产生绝对的优势

  电子商务的兴起造就了无数的富豪,阿里巴巴成就马云、亚马逊成就贝佐斯和京东成就了刘强东。但是聚美优品没有成就陈欧。现在的陈欧虽然有4500万粉丝,可是身家缺缩水100亿。留给聚美优品的时间真的不多了,希望他能够从新归来。

  聚美优品90%的市值是怎么“蒸发”的?

  陈欧,1983年出生,他本科于新加坡南洋理工学院攻读计算机专业,大四期间创办电竞平台GG,2007年被斯坦福商学院录取。背后有我们更意外的事,聚美优品的其他两位联合创始人刘辉和戴雨森,一个为了聚美优品放弃学位一个放弃工作。估计符合聚美优品的广告词“哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮。我是陈欧”。现在想想还是真的符合。

  当陈欧明白过来的时候,时间已经来到了2016年,那一年的电子商务又有了新的变化,2016年,我国对跨境电商产品实行新的税制,并且实行清单管理,这一打击又给电子商务带来了新的困难,聚美优品的海外免税产品通关成本大幅度上涨。不仅仅在成本上,价格优势也一瞬间消失。那一年的聚美优品股价直接跌到6元,那时候的电子商务已经是淘宝和京东的天下。聚美优品已经从一线平台掉到三线平台。这个时候聚美优品没有任何优势,成本高、速度慢、产品质量低。

  但是没想到的是,上市后的聚美优品很快迎来了第一个问题。

  2014年的8月,聚美优品被调查发现,平台销售的供应商在多平台销售假冒产品。这一个打击对于快速增长期的它带来了不小的市场影响,尽管第一时间陈欧作出了重大回应,可是谁也没有想到聚美优品股价连续四个月暴跌。这是京东的自营模式大火,观察到机会的陈欧快速放弃第三方,所有化妆品改为自营模式。并且大力邀请品牌加入自营模式,同时开始中国海外极速免税第一人。

  但是谁也没有想到的是,自营模式确实给平台减少大量的负面新闻,同时优化平台产品质量,但是这个模式也有一个成本弊端,因为你需要自己进货自己营销产品,还要花费大量的时间去优化快递线路。看似没有什么,可是当你每天高发货量高销售额,这些问题就会需要你花费大量的人工成本,我们可以看到的是现在的京东没有盈利的机会,包括亚马逊也一直在亏损盈利之间徘徊。

  时间再次回到聚美优品熟悉的2014年5月16日,美国纽交所31岁的陈欧带领着团队敲钟上市,仅仅四年的时间,这样的成长速度估计雷军只能望而却步。但是陈欧做到了,当时的聚美优品被称为明星企业,而作为“纽交所历上最年轻的CEO”陈欧也是春风得意。

  投资失败也给聚美优品一次打击。假货事件发生后,聚美的口碑大幅度下跌,陈欧大力微博打广告也没有挽回,从此聚美优品开始新的业务疯狂入住共享充电宝行业,当初陈欧投资街电的时候,王思聪在微博发文称“共享充电能成我吃翔”。现在街电真的失败了。去年五月,来电科技起诉街电侵权。最好街电败诉。街电赔偿来电200万,判决生效起30日停止使用被控侵权的 产品。为此,陈欧在街电一共亏损高达1.3亿。

  “网红”陈欧

  聚美优品第一桶金来自化妆品领域,团购化妆品成功的帮助聚美优品站住了脚。 2013年,聚美优品以22.1%的市场份额,一度成为中国化妆品的市场第一。

  时间再次回到几年前,聚美优品可谓是红遍整个中国,“我是陈欧,我为自己代言”当初火极一时的广告让聚美优品日流水翻倍。一年的时间,月营收从短短的9万暴涨到3000万;然而聚美优品再用四年的时间蒸发掉90%的市值。如果非要给广告代言排名的话,我相信聚美优品可以入选“历史十佳”,然而时光飞逝,今日的聚美优品已不是当初的聚美优品。

  一系列重大举措,聚美优品的营业收入、股价快速回升,而且出现了快速增长的小高峰。根据那年的财报,那一年聚美优品总收入猛增了88.7%,达到了73.4亿元。

  聚美优品成立于2010年,也就是中国电商发展最快的那一年,那时候的中国电子商务同比增长为33.5%,电商最为火爆的莫过于淘宝、京东下一个就是聚美优品。

  现在的聚美优品市值也仅仅只有当初的5%,总值也仅仅有2.5亿。五年的时间过去了京东是越来越好,而聚美优品只是一个过客。

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  聚美投资的街电共享充电宝

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  纽交所是个创造财富奇迹的地方,同时也是诸多奇迹幻灭的地方。

  假货风波让聚美优品形象大损,令其不得不选择砍掉一部分平台业务转为自营模式,但情况并未好转。

  回想创立初期,聚美优品凭借100%正品的承诺、30天无忧退换货的商业策略,完成了原始用户积累。之后,借助流量的东风,聚美优品在垂直电商领域几乎一枝独秀,其背后的创始人陈欧更是走上了网红之路,在多个节目中频繁亮相。如此,自称只做正品美妆的电商——聚美优品迅速被公众熟知,稳坐化妆品这一垂直品类电商的首位。

  2、网红老板不再奏效

  图片来源于网络

  但随着网购红利的消失,平台开始转做更深层次的留存,着力培养用户使用习惯和忠诚度。前有淘宝、京东等几大综合电商在美妆行业的渗透,后有小红书、考拉等新起之秀的步步紧逼,聚美优品的市场份额出现大幅萎缩。

  从2010年成立到现在,聚美优品已经走过了7年的时间。7年里,聚美用3年时间将10万变成60亿,又用了3年的时间将57.8亿美元跌为4.33亿美元。而聚美和用户之间,也产生了“七年之痒”。现在的聚美,基本看不到出路。而导致聚美凉凉的原因,大致分为以下几点。

  2014年,陈欧和他的聚美优品在纽交所创造了奇迹,仅用4年时间便成功上市,造就电商领域“神话”的同时,陈欧本人也成为纽交所220年历史上最年轻的CEO。可这奇迹来得快,去得也快。又是一个四年,聚美优品已经从巅峰时56.5亿美金跌落到不足4亿美金。

  如果历史在此止步,聚美无疑是成功的。但事与愿违的是,陈欧与聚美并没有互相成全,如今的聚美市值已蒸发近九成。从电商界黑马到如今的无人问津,聚美优品为何会衰落?

  在垂直电商领域难有作为之后,聚美最近两年做出了投资多元化的尝试,投资影视、做共享充电宝、进军智能家居等。陈欧也提出聚美优品从电商公司向科技公司转型,但消费者似乎并不买账。

  看到聚美优品的兴盛和衰败,不禁令人联想到拼多多,同样风光一时,却迅速跌落神坛。下文将梳理二者的发展模式和所遇问题,以此给电商行业带来一些发展启示。

  另一个则是一封无从证实真假的爆料邮件,称聚美大牌化妆品都出自广东某山寨专业地,假货比例高达90%。事后,无论聚美怎样公关,舆论的天平始终没有向聚美一边倾斜。

  从运营的角度来讲,拼多多和传统电商不同,在电商的形态基础之上,它更像是一个游戏平台,用游戏思维让用户沉浸在“团购小利”的喜悦之中。而聚美优品则是走上了“网红”道路,待用户新鲜感过后,产品质量再跟不上,也就是企业品牌衰落的时候。

  聚美以秒杀满减活动吸引消费者

  盘点聚美优品的失败原因,总是免不了提及聚美舆情危机中,两次最为致命的事件。

  表面上看,聚美优品与拼多多在经营上,没有共同之处。可仔细分析,二者的发展轨迹却又如此相似:

  资料参考及来源:

  消夏避暑 一瓶中国啤酒的世界之旅...

  平台与供应链间的矛盾

  马云能拯救“星巴克中国”吗?

  《聚美优品的悲剧,拼多多能否改写成喜剧?》 来源:砍柴网

  4、跨界转型失败

  1、假货问题

  一个是叫祥鹏恒业商贸的供应商,通过伪造品牌授权书和报关单等,在聚美等多个电商平台销售假冒服装和手表。不幸的是,聚美优品成为了众矢之的。

  但无论时代更迭,对于电商平台,积极解决信任问题及合理的品牌定位,永远是企业生存发展的重中之重。毕竟,为消费者带去优良的用户体验,才是企业在电商红海中长久不衰的关键。

  聚美带给我们哪些启示

  超低价获取用户流量;假货、山寨货等问题突出;危机事件频繁爆发;上市后面临营收压力。

  揭秘:网红餐厅为何一炮而红,一下就死?

  剖开种种问题不难发现,拼多多与聚美面临着同样的结构性问题,即如何解决与供应链之间不可调和的矛盾,这也是众电商面临的最重要问题之一。

  3、网购红利逐渐消失

  延展阅读:

  笔者认为,消费升级的浪潮一直在时代的长流中向前推进,电商高速发展的时代已经过去,当下流行的社交电商、垂直电商、跨境电商,或多或少都面临着瓶颈。但随着新一代消费群体进入市场,个性化发展已经成为电商平台发展的方向之一。

  从产品经营类目看,拼多多是综合百货平台,衣食住行样样有。聚美优品则是美妆平台,深耕女性经济。拼多多的边界能力在理论上是无限的,一个品类出现了短板,另一个品类去弥补,这是综合平台优势。而聚美优品并没有横向发展,一直聚焦在美妆细分领域。若论二者的区别,其实是流量与品类的较量。

  《聚美优品为何成就了一部网红衰落史?》 来源:36氪

  如今,聚美优品已处在前途未卜的路口。如果当初聚美坚持只做化妆品电商,并且做到货真价实,相信也会走得不错。就算选择转型,如果投资的行业具有潜力,聚美也能摆脱困局。在这其中,聚美带来的启示很多,值得我们借鉴和思考。

  无奈的是,随着假货问题不断,陈欧网红CEO的光环逐渐黯淡,距离优秀领导者的角色似乎也越来越远了。

  近几年,随着电商行业的发展,各大平台的电商纷纷使出杀手锏:促销、正品保证等都是为了吸引用户。

  什么原因令聚美“凉凉”...

  尽管优惠活动不断,但聚美优品的价格并没有多美丽,女生们却依旧乐此不疲。究其原因,除了聚美在2011年推出的“100%正品”,“30天拆封无条件退款”等美妆届最高售后政策外,还有极大部分原因是陈欧的个人明星效应,让聚美的品牌形象得以快速塑造起来。直到今天,尽管聚美优品不再是电商领域里的宠儿,但“我为自己代言”的广告词却依旧被人津津乐道。

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